1,dell的技术支持电话是多少
8008582222,是免费的。
dell的技术支持网站是:http://support.dell.com.cn/
2,戴尔售后服务电话
售后服务电话!800-858-2969希望帮的到您~,采纳我一下把!!!还有一个4008811852,这时可以用手机拨打的戴尔一点不好,买到手就是坏的,给修不给换,还说接受事实吧
3,戴尔电脑质保说明里面标准技术电话支持是什么意思
你好!
标准技术电话支持 表示你可以拨打dell 售后支持热线,寻求帮助
标准技术电话支持 不包括 硬件更换服务的,如果你的保修里面没有了硬件更换服务,那就已经过保修了您好:
只要不是人为损坏就可以,具体屏幕情况您可以咨询售后部门或者电话直接问一下,建议您联系售后部门为您服务。在硬件的保修期内的话是可以免费更换的
再看看别人怎么说的。
4,戴尔售后服务中心电话多少
新加坡(新加坡)
注:新加坡的客户可以致电马来西亚获得客户帮助。
技术支持免费电话号码:800 6011 051
客户服务(马来西亚,槟城)04 810 4949
合同销售免费电话号码:800 6011 054
公司销售免费电话号码:800 6011 053
手机号码:13370510387 13864037476
电话号码:053181261198 13370510387
联系人:孙经理
E_mail:zhongxin.kj@163.com longmen5425@yahoo.cn
DELL电脑东营地区售后服务站 电话 0546-7883219
5,dell技术支持电话手机打的
手机可以拨打400电话:
400-885-8555
仅仅收取市话费用哦~
或者可以直接打长途跟你的销代联系
0592-818-销代工号
比如你的销代工号是1234,你就可以打0592-8181234
不过这样打是要收取长途电话费的哦~
当然还有传真,是0592-819-销代工号~一并告诉你~希望对你有用~
申请赏分~THX~建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS你好!
24×7!?
你买的是XPS?
好象只有800是免费的
上DELL的论坛吧,那里有专业工程师解决
http://bbs.dell.com.cn
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。24×7!?
你买的是XPS?
好象只有800是免费的
上DELL的论坛吧,那里有专业工程师解决
http://bbs.dell.com.cn
如果您遇到其他的问题需要我们的帮助,您可以: 1、查看随机附送的《服务与保修指南》和《用户手册》 2、访问技术支持论坛: http://bbs.dell.com.cn,这里有专职的版主以及热心的客户会为您答复 3、在此处提交您的服务请求: http://support.dell.com.cn/email ,我们的高级认证工程师通常会在两至四个工作小时内给您回复 4、拨打以下技术支持免费电话或者直线电话 产品 Product Service 免费电话 直线电话 XPS XPS 24X7 800-858-0540 0592-8183899 服务器 Server Standard 800-858-0960 0592-8183723 商用笔记本 Latitude Standard 800-858-0950 0592-8183721 商用台式机 OptiPlex Standard 800-858-0950 0592-8183721 家用笔记本 Inspiron Standard 800-858-2969 0592-8183307 家用台式机 Dimension Standard 800-858-2969 0592-8183307 5、下载驱动程序: http://support.ap.dell.com/downloads 8008582319 技术支持电话,周一?周五上午8:00到12:00,下午14:30到18:00。dell技术支持电话800-858-0748 800-858-2969 客户关怀部电话 800-858-2060-2-4 都是免费的,前提:当地有开通800免费电话.
7,DELL的售后技术支持有几种它们有什么分别呢
售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着 本公司的产品的发展,哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这 种日新月异的技术领域来说,这种技术的跟踪是困难的但又是非做不 可的。 在如何对待客户投诉一节中,我们曾经谈到过一个原则,即对待 客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢 记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题,如果有了好的 态度又给客户解决了问题,当然是最好的结果。但是有时候客户的问 题可能解决起来非常困难,这时候就需要售后工程师有足够的耐心, 也让客户有耐心。在这种情况下,售后工程师要向客户通报问题解决 的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户,更不能对客户的询 问表现出任何的不耐烦。 售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会, 同样一件事,不同的工程师到现场可能会得到不同的结果,从而引起 客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里,售后工程师是专家, 所以你做事情,解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是,那些实际 上没有专家水平又端着一付专家派头的人,在解决问题中遇到困难时 无端地指责客户,这样的工程师只能给公司带来负面的影响。 做产品技术支持的工程师必须明白,客户当中有许多高手,他们 或许在你的公司产品上不如你了解的清楚,但是对于他自己的系统他 是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说,你的工程师对你 自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入,这是因为用户 的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此,售后工程师必须虚 心地向客户学习,在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不 可以"下车伊始,哇啦哇啦",并且不能帮助客户解决问题。结果丢人 的不只是你自己,还有你的公司。您好
戴尔售后服务点,只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务,是由服务点自行提供的有偿服务,具体根据服务的要求、不同的服务点,价格会有所差异。您的回答会被数十乃至数万的网友学习和参考,所以请一定对自己的回答负责,尽可能保障您的回答准确、详细和您好
戴尔售后服务点,只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务,是由服务点自行提供的有偿服务,具体根据服务的要求、不同的服务点,价格会有所差异有效
8,dell售后服务电话
普通消费者及家庭用户 800-858-2928/2936
中小型企业用户(500名员工以下) 800-858-2222
中小型企业用户(500到3500名员工) 800-858-2062
大型企业客户(3500名员工以上)
北部地区
东部地区
南部地区
西部地区
政府及教育部门
800-858-2999
800-858-2020
800-858-2355
800-858-2811
800-858-2572
“全球顾客计划”用户 800-858-2055
技术支持 800-858-2437/2333
客户服务 800-858-2060您好,
戴尔售后热线如下:
固定电话拨打:8008582969
手机拨打:40088686101、什么是全球保修服务?
全球保修服务是在购买戴尔电脑时特殊指定的一种专业服务,具有全球保修服务意味着您可以在全球范围内戴尔的客户服务中心得到产品的技术支持服务,否则您需要在产品购买时所在的客户服务中心寻求技术支持与售后服务。
2、哪些型号的计算机在国内享有全球保修服务:
笔记本电脑必须是以下情形中的一种,可在中国获得技术支持:
(1)在亚太地区购买的latitude系列及insprion系列笔记本电脑,只要具有一年的nbd服务,且您的机器是在中国国内有生产的机型。
(2)已购买三年nbd服务与三年的pow服务的latitude系列及insprion系列笔记本电脑,且您的机器是在中国国内有生产的机型。
建议您在携带笔记本电脑到国内后,尽早办理服务转移手续,以便我们为您提供更有效的支持。
台式机、工作站或服务器必须是以下情形中的一种,可在中国获得技术支持:
(1)您的机器在亚太地区购买的,具有一年以上的nbd服务,且您的机器是在中国国内有生产的机型
(2)您是gcp客户,已经通过我们的网站将服务转移到国内,且您的机器是在中国国内有生产的机型
如果你的电脑机型不在中国国内生产的机型范围内请您拨打亚太地区的dell技术支持中心进行电话支持,如需更换部件可由他们在诊断确定后为您邮寄相应部件(此时不能享有上门服务)。
如何获得全球保修的服务?
1、什么情况下需要转移服务?
如果您要将机器带出购买机器所在的国家,您需要将您的服务转入目的地所在国家的戴尔技术支持中心,在服务成功转移之后,您就能在当地获得技术支持服务了。
2、如何将服务转移到国内(或如何在国家之间转移服务)?
您需要登录到我们的服务网站,注册机器的一些详细信息,这些信息正确提交之后,大约经过两到四周时间(此时间只适合中国国内),您的服务就可以转到国内了。
注:该流程适用于如何将服务转移到国外以及如何在国家之间转移服务。
填写要点:
请用英文填写,人名等可用拼音。
如同时有多台机器需转,请点击“click here to enter up to 10 service tags” 选择10台或50台。
“original owner”----原始购买者。
“sevice tag”----您的产品服务编号。
“system type”----请选择机器型号。
“service level”----请点击下拉键头,请选择“next business day(nbd)on-site”的一行。
第二大点“transfer to location information”,请填写您在到达国的详细信息. 如果有不太清楚或不详尽的信息,请填入“n/a”;(如均未知,可到达该国后再填写此表) 如果是学生“company”和“address”,请填入学校名称和地址。
第三大点“trade compliance profile”,第一栏“end use determination”,请选择此台电脑的最终用途。
填写完成后,请点击表格下方左边的”submit”键,在线提交。服务转移完成,将由到达国dell公司回复email确认。
哪些问题可以拨打戴尔技术支持热线求助
1、您的戴尔电脑在正常使用中出现硬件故障时,戴尔公司将履行合同条款中所规定的义务:
我们的"服务承诺",仅限于对戴尔电脑故障硬件进行的维修。
您的戴尔电脑经我公司指定维修机构维修后,继续享有对原整机保修期的承诺。如果维修部件超过了免费保修限期或保修范围,用户可选择有偿服务。
您在购买电脑时,所有非戴尔提供的硬件,均由用户自行联系相应供应商进行保修,任何非戴尔公司人员或机构向您做出的所有额外承诺,戴尔公司不承担责任。
当您向戴尔公司寻求技术支持时,请提供正确的service tag(服务编号),并且提供相应的系统故障描述,我公司将提供相应的保修服务。
注:如果您想了解您的具体保修服务,请先登录,然后在"我的戴尔"里面即可看到具体的保修信息。
附:如何查找服务编号(service tag)
2、如遇下列情况,不属于正常的保修范围,用户可选择有偿服务:
当您的电脑超出保修期时;
您未按说明书要求安装及使用电脑;
您的电脑使用了未经我公司认证的非标准扩展部件而引发的故障现象;
意外因素或人为行为(包括计算机病毒、操作失误、搬运、碰撞、输入不合适的电压等);
您的电脑使用了非标准或未公开发行的软件;
其他如自然灾害等不可抗力(包括但不限于地震、雷电、火灾等)原因。
在任何情况下,非戴尔品牌的合同产品均不属于戴尔的有限保修范围。
包括但不限于电力、空调、湿度控制或其他环境条件发生故障或不稳定、意外事故、滥用、错误使用、客户、其雇员或代理商或任何第三方造成的上述各项,包括但不限于塑料断裂或破裂、电源问题、仓储问题、未经戴尔授权的维修、不按合同产品说明而使用、未进行所需的预防性维护以及因使用非戴尔供应的部件和组件引起的各种问题等。
戴尔保证经维修或更换的协议产品在功能上将与原协议产品等同。